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Hilfe:E-Mail

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--Karl.Kirst 17:16, 22. Aug. 2008 (CEST)
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Benutzerkonto


Das ZUM-Wiki ermöglicht allen angemeldeten Benutzern die Nutzung einer internen E-Mail-Funktion. Diese dient im Wesentlichen zwei Zwecken: Der Kommunikation und, bei Bedarf, der Übermittlung eines neuen Passworts. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist nicht zwingend erforderlich.

Inhaltsverzeichnis

E-Mail-Funktion

Datei:Spezialseite-Emailuser.png
Beispielansicht der internen Funktion „E-Mail an diesen Benutzer“

Jeder registrierte Benutzer kann direkt bei der Anmeldung oder später in den Benutzereinstellungen eine E-Mail-Adresse angeben.

Wenn du eine Adresse angegeben hast und diese bestätigt ist, können dir andere angemeldete Benutzer über die Wiki-Software E-Mails schicken, und du kannst ebenso mit anderen angemeldeten Benutzern kommunizieren, sofern diese ihrerseits eine bestätigte E-Mail-Adresse angegeben haben.

Um einem anderen angemeldeten Benutzer eine E-Mail zu schicken, musst du zuerst dessen Benutzer- oder Benutzerdiskussionsseite aufrufen. Dort findest Du dann links in der Hauptnavigation im Bereich „Werkzeuge“ den Link E-Mail an diesen Benutzer. Er führt zur nebenstehend abgebildeten Spezialseite Emailuser/Nickname.

E-Mail-Adressen werden von der Zentrale für Unterrichtsmedien nicht veröffentlicht, siehe dazu ZUM-Wiki:Datenschutz. Deine Adresse wird anderen erst dann zugänglich, wenn du dich entschließt, selbst eine E-Mail zu versenden, auf eine erhaltene E-Mail zu antworten oder aber, wenn eine E-Mail auf Grund von Nicht-Zustellbarkeit (ungültige Adresse, Postfach überfüllt) an den Absender zurückgesandt wird.

E-Mail an diesen Benutzer

E-Mail an diesen Benutzer

Auf der Benutzerseite und der Diskussionsseite eines Benutzers gibt es im Kasten "werkzeuge" (am linken Bildschirmrand unten) einen Link "E-Mail an diesen Benutzer".

Wenn man diesen Link anklickt, öffnet sich ein Dialogfeld, über das es möglich ist eine Mail an diesen Benutzer zu senden, ohne dass man dessen E-Mail-Adresse kennt.

Voraussetzung ist natürlich, dass der jeweilige Benutzer bei seiner Anmeldung eine gültige E-Mail-Adresse angegeben hat.

Einstellungen

Datei:Einstellungen-E-Mail.png
Einstellungsseite einschließlich Zeitangabe bei erfolgreich bestätigter Adresse im Feld „E-Mail“.

Deine E-Mail-Adresse kannst du jederzeit ändern oder wieder aus deinen Einstellungen entfernen, um eine weitere Benutzung zu verhindern.

Ist keine E-Mail-Adresse angegeben, ist es jedoch nicht möglich, dir ein automatisch generiertes neues Passwort zukommen zu lassen, falls du dein altes vergessen haben solltest. Dein Benutzerkonto kannst du dann – ohne zuvor bestätigte E-Mail-Adresse – bei Passwortverlust nicht mehr verwenden.

Du kannst allerdings auch eine E-Mail-Adresse angeben (für den Fall, dass du dein Passwort vergisst), gleichzeitig aber die Option, dass andere Benutzer dir E-Mails schicken können, deaktivieren (Häkchen entfernen).

Bestätigung der E-Mail-Adresse

Datei:Bestätigung-E-Mail.png
Spezialseite zur Anforderung eines Bestätigungscodes

Bevor die interne E-Mail-Funktion genutzt werden kann, muss die Adresse als existent und dem Benutzer wirklich zugehörig bestätigt werden. Die Bestätigungsnotwendigkeit wurde eingeführt, damit die E-Mail-Funktion nicht für Spam oder anderen Missbrauch genutzt werden kann (z. B. durch ein „blindes“ Benutzerkonto mit falscher E-Mail-Adresse, über das massenhaft andere Benutzer angeschrieben werden).

Die Bestätigung, engl. EConfirm (Kurzform von E-mail address confirmation) wird von der Software MediaWiki automatisch abgewickelt. ZUM-Wiki-Admins können in den Vorgang nicht helfend oder kontrollierend eingreifen.

Bestätigung durchführen
  1. Überprüfe zuerst in deinen Einstellungen im Feld „E-Mail“, ob deine Adresse bereits erfolgreich bestätigt ist oder nicht. Vergleiche die Angaben ggf. mit der Beispielansicht.
  2. Achte immer auf korrekte Schreibweise deiner E-Mail-Adresse, bevor du „Einstellungen speichern“ klickst, sonst erhält womöglich jemand anders die Bestätigungsanfrage.
  3. Ist die Adresse noch nicht bestätigt, klicke den Link „Bestätige deine E-Mail-Adresse“ an und folge den Anweisungen.
  4. Du erhältst daraufhin (manchmal etwas verzögert) eine E-Mail mit kurzer Anleitung und einem Link wie z. B. http://de.wikipedia.org/wiki/Spezial:Confirmemail/32d315hagc10ke07df97030afpc41109, den du dann nur anzuklicken brauchst.
  5. Kontrolliere anschließend in deinen Einstellungen, ob dort der Bestätigungszeitpunkt vermerkt ist, der Vorgang also erfolgreich abgeschlossen wurde. Ist dies der Fall, brauchst du nichts weiter zu tun.
Weitere Hinweise
  • Der Status der Bestätigung („nicht bestätigt“/„bestätigt“) wird immer in den Einstellungen, ggf. mit konkreter Zeitangabe, angezeigt.
  • Solange eine Adresse unbestätigt ist, bleibt die E-Mail-Funktion deaktiviert.
  • Die Anforderung einer Bestätigungs-E-Mail über die Spezialseite Confirmemail ist nur einmalig nötig.
  • Sobald du aber in deinen Einstellungen die E-Mail-Adresse änderst, wird an diese neue Adresse automatisch eine erneute Anfrage geschickt, die du wieder bestätigen musst (bis zur Bestätigung ist die E-Mail-Funktion zwischenzeitlich deaktiviert).
  • Entfernst du hingegen die Adresse komplett, wird lediglich in der Datenbank verzeichnet, dass du künftig keine E-Mails mehr empfangen und versenden kannst; eine gesonderte „Austragungs-E-Mail“ wird nicht gesendet.

Mailinglisten

E-Mail-Klammeraffe

Die von der Zentrale für Unterrichtmedien betriebenen Mailinglisten wie beispielsweise WWWLehre haben mit der internen E-Mail-Funktion im ZUM-Wiki nichts zu tun und werden gesondert verwaltet. Du kannst daher auch unterschiedliche E-Mail-Adressen verwenden.

Häufige Fragen

Können andere Benutzer meine interne E-Mail-Adresse sehen?
Nein, sie ist grundsätzlich nicht für andere sichtbar, auch nicht für ZUM-Wiki-Admins (lediglich die Server-Administratoren können solche individuellen Daten einsehen, vgl. Datenschutzhinweise). Erst wenn du auf eine empfangene E-Mail antwortest oder du selbst über das Formular eine E-Mail an einen anderen Benutzer verschickst, sieht dieser die von dir angegebene E-Mail-Adresse und deinen Benutzernamen.
Ich möchte keine E-Mails von anderen Benutzern bekommen, mein Benutzerkonto aber gegen Passwortverlust absichern, geht das?
Ja, kein Problem. Gib eine funktionierende Adresse an und entferne in deinen Einstellungen die Markierung bei „E-Mails von anderen Benutzern empfangen“.
Muss ich mit Spam rechnen, wenn ich eine E-Mail-Adresse in den Einstellungen angebe?
Nein, die Adresse ist grundsätzlich nicht öffentlich zugänglich. Natürlich musst du immer dann mit Spam rechnen (wie im sonstigen privaten E-Mail-Verkehr auch), wenn du die Adresse aktiv in der Kommunikation mit anderen Benutzern verwendest oder sie gar selbst offen lesbar im ZUM-Wiki veröffentlichst (wovon i. A. abzuraten ist).


Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail angefordert, sie ist aber noch nicht angekommen, was nun?
Normalerweise wird die Bestätigungsanfrage innerhalb von Minuten zugestellt, in Ausnahmen kann das auch einige Stunden dauern. Der zugesandte Bestätigungslink („Code“) bleibt ab Anforderung 7 Tage gültig, also keine Hektik bitte ;-) Du kannst über Confirmemail eine weitere Bestätigungs-E-Mail anfordern, dann verfallen jedoch zuvor gesandte Links (nur der jeweils aktuelle Code ist gültig).
Kann ich sicher sein, dass meine E-Mail an einen anderen Benutzer angekommen ist?
Letztlich nein. Im Regelfall kommen E-Mails problemlos innerhalb weniger Minuten an, manchmal kann der Versand jedoch auch um einige Stunden verzögert sein, und insbesondere bei Serverproblemen können (insgesamt betrachtet aber sehr selten) auch Ausfälle vorkommen. Im Zweifelsfall schicke die E-Mail bitte erneut oder frage den Empfänger auf seiner Diskussionsseite, ob die E-Mail angekommen ist. Standardmäßig wird dir auch eine Kopie der E-Mail zugesandt, falls du dies nicht wünscht, wähle die Option „Sende eine Kopie der E-Mail an mich“ im E-Mail-Formular ab.
Muss ich so viele Bestätigungen abwickeln, wie ich im ZUM-Wiki Benutzerkonten habe?
Ja, das funktioniert nur für jedes Benutzerkonto gesondert (vorausgesetzt, du möchtest überall die E-Mail-Funktion nutzen). Schließlich kannst du jeweils unterschiedliche E-Mail-Adressen verwenden, und die Software kann auch nicht wissen, ob gleichnamige Benutzer bei verschiedenen Projekten tatsächlich identisch sind.
Ich habe mein Passwort für das Benutzerkonto vergessen, aber keine E-Mail-Adresse angegeben oder die zuvor benutzte nicht bestätigt, was nun?
Wie bereits bei Hilfe:Anmelden beschrieben, besteht dann leider keine Möglichkeit, dass du über ein automatisch generiertes Passwort erneut Zugang zu dem Benutzerkonto erhältst. Du kannst dich nur mit einem anderen Nick neu anmelden.
Beim Versuch, die E-Mail-Adresse zu aktivieren, kommt die Meldung „Ungültiger Bestätigungscode. Eventuell ist der Code bereits wieder ungültig geworden“. Was nun?
Entweder hast du bei der Anforderung mehrfach auf „Bestätigungscode zuschicken“ geklickt, dann ist jeweils nur der zuletzt zugesandte Code gültig. Oder aber du hast zu lange gewartet und die zwischen Anforderung und Bestätigungsversuch verstrichene Zeit hat den Code ungültig werden lassen. Bitte einfach einmalig einen neuen Code anfordern und exakt den Hinweisen in der E-Mail folgen.
Diese Seite enthält Ausschnitte des Artikels Hilfe:E-Mail aus der freien Enzyklopädie WikipediaWikipedia-logo.png vom 06.09.2007. Der Inhalt unterliegt der GNU-Lizenz für freie Dokumentation und/oder der CC-BY-SA 3.0 UnportedWikipedia-logo.png. In der Wikipedia ist eine Liste der Autoren verfügbar.
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